不记得用电信用了多少年了，以前只是觉得电信很“牛”，牛在哪呢？一是大家都说它的网速快；二是上电信营业厅交费，里面的客服对顾客爱理不理的样子，让人觉得它才是上帝，而不是客户。

先说说三年前的用的一个电信套餐吧，合同到期时，我准备上营业厅换另一个套餐时，电信竟然告知我，上个套餐还欠费几百元，要先还清欠费才能办理，搞得我是一头雾水。后来一查才知道，说是我开通了几项收费服务。这就怪了，是我开通的，