8月份，我在广西柳州工贸大厦买一部三星c6172手机，并用其附带光盘安装了samsung kies,
过了一个多月左右，开始有死机现象：出现一个“软件更新失败”界面，这样既不能打电话也不能接电话，但我发现跟电脑连接一下就可以消除这个情况（开一下samsung kies软件），所以也不在意
之后每隔几天就出现这个情况，再到后来每天有这个现象，直到最近一开机就出现这个失败界面，实在用不了。
今天（